Términos y condiciones para compras en línea

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Garantizado por los clientes
Al realizar un pedido, un cliente nos garantiza que:
- la información que proporcionan es exacta y veraz
- tienen al menos 18 años de edad

Ordering
Orders will only be accepted via the website. We do not accept orders by email, phone or post. Orders can be made on the website at anytime.

Product Availability
All orders are subject to availability. If a product is out of stock this will normally be indicated on the website. If for some reason the cake is unavailable when we process the order we will do our utmost to contact the purchaser to agree an alternative product. If we are unable to obtain a prompt response from the purchaser then we will not be liable for any delay in delivery.

Envío de pedidos
Normalmente, los pedidos se enviarán en un plazo de dos días laborables (excluidos sábados, domingos y festivos).

Plazo de entrega
Todos los pedidos se envían mediante el servicio de paquetería Royal Mail. Para Inglaterra continental, Escocia y Gales, los pedidos pueden llegar hasta 5 días hábiles después del envío, aunque la gran mayoría llegará dentro de los 2 días hábiles. Para Irlanda del Norte y los países de la UE: los pedidos llegarán entre 7 y 14 días después del envío, según la geografía y los servicios postales locales. Nuestros plazos de entrega son sólo orientativos y no constituyen una garantía. No somos responsables de los retrasos en la entrega una vez que se ha enviado el pedido.

Delivery Area
We mainly deliver to the UK and Western Europe.

No podemos realizar envíos a:

Direcciones BFPO, India, China y Rusia

Delivery Delays beyond our control
We shall not be liable for late delivery and consequential loss due to circumstances beyond our control. Such circumstances include but are not limited to:
- Los efectos de las condiciones climáticas adversas,
- Los conflictos laborales de los trabajadores postales
- Direcciones o códigos postales incorrectos.  

Pricing and VAT
We reserve the right to change prices on the website from time to time. Orders will be charged at the
Precios vigentes en el momento de realizar el pedido. Todos los precios cobrados incluyen el IVA. En el Reino Unido, el IVA para los pasteles es nulo. En los países de la UE, los tipos del IVA varían y se cobrarán adecuadamente por país.  

Seguridad de pago
El área de compras de nuestro sitio web está protegida mediante tecnología SSL estándar de la industria para permitir el cifrado de los datos de la tarjeta. Todos los pagos con tarjeta se validan y autorizan de forma independiente, y no somos responsables de la falta de entrega de pedidos cuyo pago no haya sido autorizado. Nos reservamos el derecho de cancelar transacciones con cualquier persona que sospechemos de actividad fraudulenta.

Cancellations, Refunds and Returns
Orders may be cancelled by email. If cancellation of an order is notified to us before the order has been dispatched, then it will be fully refunded. We regret we cannot cancel an order after it has been dispatched. The products are perishable, and we cannot provide a refund unless they are proved to be faulty or damaged. In the very unusual circumstance of simply ‘not liking’ the cake, this does not mean the cake is faulty and it does not warrant a refund.

Intellectual Property
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