オンライン購入の利用規約
Fairman Trading LimitedはBuckingham Cakesとして営業しており、登録会社番号は09320295です。Buckingham Cakesからオンライン購入を行うことで、これらの利用規約に全面的に同意したものとみなされます。これらの利用規約はお客様の法定権利に影響を与えるものではありません。
お客様による保証
ご注文を行うことで、お客様は以下を当社に保証しています：
- 提供された情報が正確かつ真実であること
- 18歳以上であること
ご注文について
ご注文はウェブサイトからのみ受け付けています。メール、電話、郵送での注文は受け付けておりません。ウェブサイトからはいつでもご注文いただけます。
商品の在庫状況
すべての注文は在庫状況により異なります。商品が在庫切れの場合、通常ウェブサイトに表示されます。注文処理時にケーキが入手できない場合は、代替商品について購入者に連絡を取るよう最善を尽くします。購入者から迅速な返答が得られない場合、配送遅延について当社は責任を負いません。
注文の発送
注文は通常、2営業日以内に発送されます（土日祝日を除く）。
配送期間
すべての注文はRoyal Mailの小包サービスで発送されます。イングランド本土、スコットランド、ウェールズでは、発送後最大5営業日で到着する場合がありますが、大多数は2営業日以内に到着します。北アイルランドおよびEU諸国では、地理的条件や現地の郵便サービスにより、発送後7～14日で到着します。配送時間は目安であり保証ではありません。発送後の配送遅延について当社は責任を負いません。
配送エリア
主に英国および西ヨーロッパに配送しています。
当社は配送できません：
BFPO住所、インド、アメリカ、 中国、ロシア
当社の管理外による配送遅延
当社は、当社の管理外の事情による配送遅延およびそれに伴う損失について責任を負いません。これらの事情には以下が含まれますが、これらに限定されません：
- 悪天候の影響、
- 郵便労働者の労働争議
- 不正確な住所または郵便番号。
価格と付加価値税（VAT）
当ウェブサイトの価格は予告なく変更されることがあります。ご注文は注文時点の価格で請求されます。すべての価格にはVATが含まれています。英国ではケーキはVATゼロ税率です。EU諸国ではVAT率が異なり、各国に応じて適切に課税されます。
支払いの安全性
当社のウェブサイトの購入エリアは業界標準のSSL技術を使用してカード情報を暗号化しています。すべてのカード決済は独立して検証および承認されており、承認されていない支払いに対する注文の未配達について当社は責任を負いません。不正行為の疑いがある場合、当社は取引を終了する権利を留保します。
キャンセル、返金および返品
注文はメールでキャンセル可能です。注文が発送される前にキャンセルの通知があった場合は全額返金されます。発送後のキャンセルは承れません。商品は生鮮品であり、欠陥や損傷が証明されない限り返金はできません。単に「好みでない」という理由は欠陥とはみなされず、返金の対象にはなりません。
知的財産
このウェブサイト上のすべての画像およびコンテンツはBuckingham Cakesの完全所有物です。所有者の明示的な許可なしにコピーすることは著作権侵害とみなされます。『Buckingham』は登録商標です。
技術
当社はウェブサイトが迅速で役立ち、正確であるよう努めています。しかし、ウェブサイトやその機能、サーバーが常に中断や遅延なく、エラーや欠陥、バグがなく、すべてのブラウザや他のソフトウェアと互換性があることを保証するものではありません。ウェブサイトへのアクセスは利用者の責任で行われます。
法律
これらの利用規約はイングランドの法律に準拠し、解釈されます。すべての利用者はイングランドの裁判所の専属管轄に取り消し不能に服するものとします。
当社が提供する商品の販売条件
Heathrow Reserve & Collectウェブサイトを通じた販売のための
お客様が注文を行う際には、以下の追加の利用規約が適用されます。
Heathrow Reserve & Collectウェブサイトを通じて。
A. 販売条件
A.1 各受取ポイントは航空保安検査後の空港内にあり、出発便の有効な搭乗券（またはその他の
空港のエアサイド受取ポイントにアクセスするための適切な権限）を持って、注文品を受け取ることができるようにしてください。
A.2 Reserve & Collectウェブサイトで購入された商品の販売契約は当社との間で締結されており、Heathrowとは締結されていません。したがって、Heathrowは当社の販売契約の履行に責任を負いません。
A.3 Reserve & Collectウェブサイトで複数の小売業者から商品を注文する場合、それぞれの小売業者と別々の契約を結ぶことになります。
A.4 ヒースロー予約＆受取ウェブサイトのご利用は、ヒースローが随時発行するヒースロー予約＆受取ウェブサイトの利用規約に従うものとし、これらの販売条件とは別のものです。ヒースロー予約＆受取ウェブサイトの利用規約とこれらの販売条件に矛盾がある場合は、ヒースロー予約＆受取ウェブサイトの利用規約が優先して適用されます。
A.5 ご注文後にヒースロー（当社の代理として）から注文確認メールを受け取ることがありますが、これはご注文が受け付けられたことを意味しません。ご注文が当社（および複数の小売業者からのご注文の場合は他の小売業者）により正式に受け付けられた際に、別途明確に記載されたメールをお送りします。
A.6 お客様と当社間の売買契約は、ヒースロー（当社の代理として）からご注文を受け付けたことを確認するメールが送信された時点で成立し、その時点で料金が請求されます。
A.7 お客様が当社および予約＆受取ウェブサイト上の他の複数の小売業者から商品を注文し、注文に関係するすべての小売業者（当社を含む）が商品在庫不足などの理由でご注文を履行できない場合、ヒースロー（当社の代理として）から注文キャンセルのメールが届くことがあります。
A.8 ご注文が確定すると、ご注文の合計金額分の資金を確保するためにお客様の支払いカードに事前承認をかけます。ご注文が確実に履行可能であることを確認するまでは、料金を請求いたしません。ご注文がキャンセルされた場合や
一部キャンセルされた場合、該当する金額についてお客様の支払いカードの保留を解除します。
B. 商品説明
B.1 ヒースロー予約＆受取ウェブサイトに掲載されている製品の価格は、当社の他の販売チャネルで提供されている同じ製品の価格と異なる場合があることにご注意ください。
空港外の小売店やサービス、他の空港を含みます。
B.2 該当する場合、ヒースロー予約＆受取ウェブサイトに掲載されている製品のうち「ヒースロープライス」と表示されているものは、当社とヒースロー間で交渉された価格で予約＆受取ウェブサイト上で購入可能であることを意味します。
B.3 ヒースロー予約＆受取ウェブサイトに掲載されている当社製品のうち「トラベル限定商品」と表示されている場合、それらの製品は国内外の空港やその他の交通拠点でのみ販売されていることを意味します。
Heathrow Reserve & Collect ウェブサイトに掲載されている製品の中で「Heathrow Exclusive Product」と表示されている場合、それらの製品はReserve & Collect ウェブサイトでのみ独占的に販売されています。
C. 支払い、配送、履行およびタイミング
C.1 Heathrow Reserve & Collect ウェブサイトでご購入いただき、ご注文が承認された場合（これはヒースローからのメールで確認されます）、ご購入いただいた商品はご出発ターミナル内の受け取り場所でお受け取りいただきます。ご注文の商品に応じて複数の受け取り場所から選択可能です。受け取り場所はヒースローにより確認され、ご注文承認後にヒースローから送信される確認メールに記載されます。ヒースロー運営の受け取り場所は、ご出発日の空港の営業時間中に営業しています。空港の営業時間とは、該当する受け取り場所の該当ターミナルビルにおいて、最初の出発便の1時間前から最後の出発便の1時間前までの期間を指します。
C.2 ご注文の商品をお受け取りにならなかった場合、商品を転送または配送することはありません。ご注文はお受け取り予定時刻から最大48時間、ヒースローで保管されます。可能な場合、ヒースローはご注文のキャンセルや、(i) 同じまたは別の受け取り場所での別の時間での受け取り、または (ii) 「Collect on Return」サービスの「Collection on Return」カウンターでの受け取りを提案することがあります。ご購入品をお受け取りになれない場合は、Heathrow Reserve and Collect ウェブサイトのサービスチームにご連絡ください。 shopping.services@heathrow.com.
ご出発日にご注文の商品をお受け取りにならず、かつ上記の通り代替の受け取り手配をヒースローにご連絡いただけなかった場合、ご注文はキャンセルされ、既にお支払いいただいた金額は返金されます。
C.3 何らかの理由で、Heathrow Reserve & Collect ウェブサイト上でご注文の商品を販売する権利がなくなった場合、ご注文（またはその一部）をお断りすることがあります。
C.4 商品のお支払いをいただく間、Heathrow Reserve & Collect ウェブサイトはヒースローによって管理されているため、お支払いに関する銀行口座の明細には「Heathrow.com」と記載されます。
D. キャンセル、返品およびヒースローの約束
D.1 Heathrow Reserve & Collect ウェブサイトに関してヒースローのカスタマーサービスチームの支援が必要な場合は、shopping.services@heathrow.com までご連絡いただくか、ヒースロー空港宛にお手紙をお送りください。
限定、The Compass Centre、Hounslow、Middlesex TW6 2GW。
D.2 欠陥品および/または不適合品を提供した場合、お客様には法的権利があります。欠陥品および/または不適合品の返品を希望される場合は、ヒースロー返品保証 (http://www.heathrow.com/returnspromise) を通じてヒースローにご連絡いただき、ヒースローが当社に代わって対応します。
D.3 当社は、ヒースローが適用するヒースロー返品保証（http://www.heathrow.com/returnspromise）により実現される拡張返品ポリシーを提供しています。
D.4 返品を依頼された場合、ヒースローは（当社に代わり）返品方法の説明をメールでお送りします。不要な商品は、ヒースローの返品ラベルに記載された住所へ、返品依頼から14日以内にご返送ください。ヒースローが返品を処理し（当社の指示に基づき）返金が行われます。
D.5 アフターサービスに関するご質問は、必ず直接 info@Buckingham-Cakes.com までご連絡ください。ヒースローは当社に代わってこれらのご要望に対応せず、またお客様に対して責任を負いません。
D.6 注意：ケーキの包装が開封されている、または封が破られている場合、返金および返品の権利は適用されません。商品は生鮮品であり、欠陥や損傷が証明されない限り返金はできません。単に「味が好みでない」という理由は欠陥とはみなされず、返金の対象にはなりません。
E. データプライバシー
当社はデータプライバシーポリシーに従い、お客様の個人データを収集・処理します。
F. 定義
Heathrow Airport Limited（「ヒースロー」）。
ロンドン・ヒースロー空港（「空港」）。
当社が提供する商品を空港で受け取るために購入できるウェブサイト：https://boutique.heathrow.com（「ヒースローリザーブ＆コレクトウェブサイト」）。
Stripe, Inc.、Stripe Payments Europe, Ltd. および/または Stripe Payments UK, Ltd は、ヒースローリザーブ＆コレクトウェブサイト（「決済サービスプロバイダー」）での支払いを管理しています。
注意：「オンザデイ購入」とは、ヒースローの受取場所でStripe対応のオンライン決済を通じて行われる購入を指し、以下の追加条件が適用されます。
オンザデイ購入における商品の販売契約は当社との間で締結され、ヒースローとは締結されません。したがって、ヒースローは当社の販売契約の履行について責任を負いません。お客様と当社との契約は、商品の支払いが承認された時点で成立します。購入の確認メールはStripeから送信され、ご購入いただいた受取場所で商品をお受け取りいただけます。
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