قد يتم إلغاء الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف (راجع صفحة الاتصال للحصول على التفاصيل). إذا تم إخطارنا بإلغاء الطلب قبل إرسال الطلب، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل. نأسف لعدم قدرتنا على إلغاء الطلب بعد إرساله.

وفقًا لتشريعات حقوق المستهلك، فإن الكعك عبارة عن أطعمة قابلة للتلف، ونحن نأسف لعدم إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة مقابل هذه المنتجات ما لم يثبت أنها معيبة أو تالفة. يجب إخطارنا بالكعكات المعيبة أو التالفة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام. في الظروف غير العادية للغاية المتمثلة في "عدم الإعجاب" بالكعكة، فهذا لا يعني أن الكعكة معيبة ولا تضمن استرداد الأموال.